Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц

1. Поступившие в ГУ «Жодинский ГЦГЭ» письменные обращения заявителей (далее – письменные обращения) регистрируются в день их поступления лицом, на которого приказом по ГУ «Жодинский ГЦГЭ» возложена обязанность по работе с обращениями заявителей.
2. Письменные обращения заявителей должны соответствовать требованиям, установленным ст.12 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращении граждан и юридических лиц» (далее – Закон).
3. Коллективные обращения (обращение двух и более заявителей по одному и тому же вопросу или нескольким вопросам), поступившие в ГУ «Жодинский ГЦГЭ» по вопросам, входящим в его компетенцию, подлежат рассмотрению с выездом на место, если иное не вытекает из этих обращений.
4. ГУ «Жодинский ГЦГЭ» при поступлении письменных обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к компетенции органов государственного санитарного надзора, в течение пяти рабочих дней направляет обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией и уведомляет заявителей в тот же срок либо в тот же срок в порядке, установленном настоящим Законом, оставляет обращения без рассмотрения по существу и уведомляет об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.
5. Письменные обращения, поступившие в ГУ «Жодинский ГЦГЭ», соответствующие требованиям законодательства, рассматриваются в сроки, указанные в ст.17 Закона.
6. Анонимные письменные обращения (то есть обращения заявителей, в которых не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина или адрес его места жительства (места пребывания) либо наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения либо указанные данные не соответствуют действительности) рассмотрению не подлежат, за исключением письменных обращений, содержащих информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, которые в пятидневный срок со дня их регистрации в ГУ «Жодинский ГЦГЭ» направляются им в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы.

Организация личного приема заявителей

1. В ГУ «Жодинский ГЦГЭ» личный прием заявителей проводится главным врачом и уполномоченными им должностными лицами согласно графику, утвержденному главным врачом, но не реже одного раза в месяц.
2. В случае отсутствия по уважительной причине лиц, проводящих личный прием заявителей, указанный прием осуществляют лица, исполняющие их обязанности.
3. Информация о времени, месте, порядке (по предварительной записи или в порядке очереди) проведения личного приема заявителей размещена на информационном стенде, сайте ГУ «Жодинский ГЦГЭ» в разделе «Контакты».
4. При приходе на личный прием заявитель должен предоставить документ, удостоверяющий личность. При приходе на личный прием представитель заявителя должен предоставить документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий в соответствии с законодательством его полномочия.

Наименование, место нахождения и режим работы вышестоящего государственного органа

ГУ «Минский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья»

Адрес: 220013 г. Минск, ул. П.Бровки, 9

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Телефон: (8-017) 374-46-85, телефон/факс: 396-03-47 Сайт: http://mocgeoz.by

Режим работы: с 8-00 до 20-00, кроме ВС. Суббота 09.00-15.00

Обед с 13-00 до 13-30